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发廊培训究竟是该“奖优”还是“罚劣”, (1)
2008-04-23 19:16:59  作者:  来源:互联网  浏览次数:161  文字大小:【】【】【

  •   发廊培训究竟是该“奖优”还是“罚劣”,或者是同时进行,一直争论不休。孰是孰非,不可一概而论。哈森发廊管理传播网认为,发廊培训的重点应视发廊的发展阶段而定。以下用不同版本的木桶理论加于说明

  创立期

  廊创立期没有成熟的模式,没有规范的流程,廊或个人的能力参差不齐,廊此时期的培训重点应该是进行有针对性的培训,“头痛医头,脚疼医脚”,对症下药,好钢用在刀刃上,将有限的资源放在重点的地方,方能立竿见影。

  适用的木桶理论为:木桶能盛多少水,取决于最短的木板。

  成长期一

  当廊的短板被补齐以后,廊处于高速展期。此时期廊最大的毛病是员工之间的沟通和团队建设问题。所以此时期的培训重点应是沟通技巧、团队建设及企业文化的引导和建设。

  适用的木桶理论:木桶能盛多少水,取决于木板之间缝隙的疏密程度。

  成长期二

  为满足廊不断向前展的需要,廊整体能力和水平的提高迫在睫。此时是进行全方位、立体培训的最佳时期。培训体系可以设计成“三维”的,一维是指:按人员层级划分课程体系;二维是指:按职能别划分课程体系,如:行政别、管理别和技术别;三维是指:按部门别划分课程体系。全方位培训需与员工职业生涯规划结合起来,为员工设定清晰的晋升路线此时显得不可或缺。

  适用的木桶理论:木桶能盛多少水,取决于木板整体的高度。

  成熟期

  当廊经历兴隆昌盛趋于稳定后,人力就像“没有鲶鱼的鱼群”,骄傲自满、没有危机感,没有进取心,人员素质老化。此时期培训的重点有两个。其一:扬长。对于优秀人才、有可塑性的“潜力股”进行重点培养,树立标杆,“让一部分人先富起来”,以带动和刺激后进人员。其二:淘汰“朽木”,储备新鲜“血”。廊在此阶段需要进行新陈代谢,适时补充新鲜血是明智之举,“空降兵”的融入培训是重点。

  适用的木桶理论:斜着放置的木桶能盛多少水,取决于最长的木板。

  以上思想充分体现了培训的“因地制宜”原则和“全面培训与重点提升”的原则,仁者见仁,智者见智。

 

备注:木桶理论说明

盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板

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